As soluções da Confidentia para o mercado da saúde, quando necessário, comunicam com diferentes sistemas de informação hospitalar (HIS) e sistemas de informação laboratoriais (LIS).
Nestes casos, sempre que possível, privilegiamos a utilização da norma de comunicações entre aplicações na área da saúde Health Level Seven (HL7). Desenvolvemos integrações aplicacionais recorrendo a diferentes versões (2.3, 2.4, 2.5, 2.6), em formatos XML ou JSON, através de ligações ponto a ponto (MLPP) ou web services.
Estas integrações permitem a execução de funcionalidades específicas, tais como:
- Envio e receção de pedidos de análises;
- Envio e receção de resultados literais e relatórios em formato PDF;
- Envio de dados, em formato eletrónico, de faturação para entidades (ex: SNS, ADSE, ALLIANZ, MULTICARE, entre outras);
- Envio de dados em formatos diversos para sistemas de gestão e faturação (ERP) e sistemas de apoio à decisão (BI).
Neste contexto, outro elemento de grande relevo é a integração dos nossos sistemas com equipamentos automáticos de determinação de resultados.
Também aqui privilegiamos a utilização de normas ATSM e HL7, apenas recorrendo a formatos proprietários quando os equipamento ou especificações o exigem. As comunicações podem ser realizadas através de RS232, FTP ou ethernet, entre outros interfaces.
As ligações aos equipamentos físicos podem ter uma natureza unidirecional ou bidirecional. Estas visam cumprir inúmeras operações durante as fase pré-analítica, analítica e pós-analítica, nomeadamente:
- Envio de ordens de execução de testes;
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Envio de ordens de realização de alíquotas;
- Receção de resultados em formatos distintos como literais, imagens ou gráficos;
- Envio e receção de ordens de eliminação de produtos biológicos;
- Envio e receção de indicação de armazenamento em seroteca/arrumação.